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Política de Cancelamento e Reembolso

Nossa missão é oferecer o melhor atendimento e cuidado aos nossos pacientes. Para garantir que todos recebam a devida atenção, estabelecemos a seguinte

política de cancelamento e reembolso:

  • Cancelamento com menos de 24 horas de antecedência:

  • Quando o cancelamento ou reagendamento é solicitado em cima da hora, com menos de 24 horas de antecedência, a clínica se reserva o direito de cobrar uma taxa de 30% do valor do serviço agendado. Isso é necessário para cobrir o custo da preparação do atendimento e o impacto na nossa agenda.

  • Valor de reembolso:

  • Em caso de cancelamento dentro do prazo estabelecido, o reembolso será de 70% do valor total do tratamento agendado.

  • Compreendemos que imprevistos acontecem, mas pedimos que a falta de aviso prévio seja considerada como uma forma de desrespeito ao tempo e à organização do nosso trabalho.

Entendemos que situações inesperadas podem ocorrer e estamos sempre dispostos a encontrar a melhor solução.

Porém, gostaríamos de reforçar a importância de respeitar o tempo reservado para o seu atendimento, assim como o dos outros pacientes.

Agradecemos a compreensão e estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

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